Agente AI su WhatsApp Business
Il 90% dei clienti italiani usa WhatsApp. Metti un agente AI a rispondere, prenotare, vendere e qualificare lead 24/7 — in italiano e in 20+ lingue, integrato con i tuoi sistemi.
WhatsApp aziendale: il caos quotidiano
- Messaggi che arrivano fuori orario e restano senza risposta
- Un solo numero, mille richieste diverse mescolate
- Risposte copia-incolla alle stesse domande, ogni giorno
- Prenotazioni gestite a mano, errori di comunicazione
- Ordini WhatsApp che non finiscono mai nel gestionale
- Clienti che scrivono in lingue diverse, supporto incoerente
Cosa fa l'agente AI sul tuo WhatsApp Business
Risposte istantanee 24/7
Domande su orari, indirizzi, listini, disponibilità, FAQ: l'agente risponde in pochi secondi, in italiano naturale, anche di notte e nei weekend.
100% messaggi gestiti
Multilingua nativo
Riconosce automaticamente la lingua del cliente (italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo, cinese, arabo + 20 altre) e risponde nello stesso registro.
Prenotazioni dirette
Per hotel, ristoranti, studi medici: l'agente verifica disponibilità in tempo reale, raccoglie i dati, conferma e scrive nel calendario/PMS.
+30% prenotazioni completate
Ordini e-commerce su WhatsApp
Catalogo prodotti, conferme ordine, tracking spedizione, gestione resi. Integrazione con Shopify, WooCommerce, Prestashop e gestionali italiani.
Qualificazione lead
Intercetta nuovi contatti da WhatsApp, fa le 4-5 domande giuste, scrive nel CRM e gira al commerciale solo i lead caldi.
+3x lead qualificati
Notifiche e reminder
Conferme appuntamento, reminder pre-arrivo, follow-up post-vendita, recupero carrelli. Automatizzati, personalizzati, sempre puntuali.
Escalation umana intelligente
Quando serve una persona vera, l'agente lo capisce e passa la conversazione all'operatore con riepilogo già pronto. Niente cliente arrabbiato.
Integrato con il tuo numero esistente
Su WhatsApp Business API ufficiale Meta. Nessun cambio numero, nessun rischio di ban. Setup e verifica gestiti da me.
Conformità e privacy
Conversazioni cifrate end-to-end, conformità GDPR, log auditabili, consenso registrato. Nessun training di modelli pubblici sui messaggi cliente.
Risultati medi dopo 60 giorni su WhatsApp
anche di notte e nei weekend
su domande informative ripetitive
su prenotazioni e qualificazione lead
Domande frequenti
L'agente AI usa WhatsApp Business API ufficiale?
Sì, sempre. Uso esclusivamente WhatsApp Business Platform (Cloud API) di Meta tramite provider ufficiali (Twilio, 360dialog, Meta diretto). Nessun rischio ban, conformità totale, possibilità di template messages e broadcast.
I miei clienti sapranno di parlare con un'intelligenza artificiale?
Sì, esplicitamente. L'agente si presenta come assistente AI e informa l'utente fin dal primo messaggio. Questa trasparenza è integrata di default in ogni flusso WhatsApp.
Posso mantenere il mio numero WhatsApp attuale?
Sì se è un numero su WhatsApp Business standard (gratuito) puoi migrarlo a WhatsApp Business API mantenendo lo stesso numero. Se è un numero personale serve un numero dedicato. Mi occupo io della verifica e del provisioning.
Posso intervenire manualmente quando serve?
Sì. L'agente gestisce automaticamente le richieste standard ma in qualsiasi momento tu o un operatore potete prendere il controllo della conversazione. L'agente riconosce le situazioni 'umane' (reclami, casi complessi) e fa escalation automaticamente.
Si integra con il mio CRM o gestionale?
Sì. Lead, ordini, prenotazioni e conversazioni vengono scritti in tempo reale nel CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho) o nel gestionale (Fatture in Cloud, TeamSystem, Ericsoft). L'agente vede e aggiorna i dati reali, non lavora in una bolla.
Quanto costa un agente AI su WhatsApp?
Piano Architetto da €350/mese (include sviluppo, hosting, manutenzione, fino a 1.000 conversazioni/mese). I costi WhatsApp Business API di Meta (frazioni di centesimo per conversazione) sono a parte e trasparenti. Per volumi alti o multi-numero, piano Enterprise da €1.650/mese.
Quanto serve per andare live?
Setup tipico 2–4 settimane: 1 settimana per verifica numero e knowledge base, 1-2 settimane per sviluppo flussi e integrazione CRM, 1 settimana di test su gruppo ristretto prima dell'attivazione completa.
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